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Parlons de votre étude

La recherche à travers l'Afrique

Une recherche africaine au service des décisions qui comptent.

Parlons de votre étudeDécouvrir nos compétences
Un homme âgé et une jeune femme discutent autour d'une maquette d'architecture en bois, dans un atelier lumineux qui domine la ville.Afrique de l'OuestSuivi de programme et évaluation des résultats
Un homme et une femme en combinaison blanche inspectent des tomates sur une ligne de tri en acier, dans un atelier de transformation alimentaire lumineux.Afrique de l'OuestÉvaluation à mi-parcours d'un programme de chaîne de valeur agricole
Une femme en robe bleue soulève un coupon de tissu rouge dans un atelier de couture, avec des machines à coudre et la mer derrière elle.Afrique centraleÉtude de référence et suivi des performances d'un programme de moyens de subsistance
Un homme en tenue médicale bleu marine parle avec une femme coiffée d'un foulard jaune à l'accueil d'une clinique de Harare.Afrique australeÉvaluation d'impact d'une intervention de santé communautaire
Une femme en violet choisit un poivron jaune pendant qu'un homme en crème range des légumes dans un marché couvert de Lekki, à Lagos.Afrique de l'OuestÉtude d'entrée sur le marché et de segmentation des consommateurs
Un homme en veste rouge répond au téléphone assis dans un train, tandis que les tours de la ville défilent derrière la vitre.Afrique de l'EstSuivi de l'expérience client et de la santé de marque

Trouver la bonne approche de recherche

Partez de la décision à prendre, puis découvrez l'accompagnement de recherche adapté.

01

Programmes, politiques et populations

Évaluer des programmes, étudier des questions de santé publique et de développement, ou éclairer les politiques publiques.

Découvrir la recherche pour le développement
02

Marchés et consommateurs

Comprendre les clients et les marchés pour appuyer les décisions commerciales.

Découvrir les études de marché
03

Travail de terrain en Afrique

Confier la collecte de données, dans un ou plusieurs pays, pour votre projet de recherche.

Découvrir l'appui terrain
04

Recherche sur mesure

Soumettez une question transversale ou qui demande une approche sur mesure.

Découvrir les services de recherche

La recherche en pratique.

Découvrez les questions, les méthodes et les résultats rapportés de nos études de cas publiées.

Voir toutes les études de cas
Afrique de l'Est

Suivi de l'expérience client et de la santé de marque

Un opérateur de télécommunications de premier plan cherchait à comprendre la baisse de fidélité de ses clients et la hausse de son taux d'attrition. Il avait besoin d'enseignements solides sur l'expérience client pour améliorer la qualité de service et l'image de sa marque.

Afrique de l'Ouest

Étude d'entrée sur le marché et de segmentation des consommateurs

Une multinationale des produits de grande consommation prévoyait de lancer un nouveau produit d'hygiène et de beauté sur le marché nigérian. Elle avait besoin d'enseignements fiables, fondés sur les données, pour comprendre les préférences des consommateurs, leur sensibilité au prix et le positionnement concurrentiel en zones urbaines et semi-urbaines.

Afrique australe

Évaluation d'impact d'une intervention de santé communautaire

Un programme de santé publique financé par des bailleurs visait à améliorer la santé maternelle et infantile dans des communautés mal desservies. Le client avait besoin d'une évaluation d'impact indépendante pour mesurer son efficacité et son rapport coût-efficacité.

Ce que disent nos clients

Surveysphere Africa a apporté à notre projet un appui rigoureux en suivi et évaluation, avec une étude de référence solide et des rapports d'analyse clairs. Leur maîtrise technique des cadres de S&E et leur exigence quant à l'intégrité des données nous ont donné confiance dans les conclusions et les recommandations.
Spécialiste S&E, Projet financé par un bailleur
Surveysphere Africa a fait preuve d'un professionnalisme et d'une expertise technique exceptionnels tout au long de notre étude de marché.
Directeur marketing régional, Secteur des biens de grande consommation

La confiance commence par une démarche claire.

Échangez sur la conception de l'étude, les contrôles terrain et le respect des participants avant le début de la collecte.

Conception de la recherche

Définir la question, l'échantillon, les méthodes et les limites dont l'étude doit tenir compte.

Contrôles terrain

Convenir du briefing des enquêteurs, de la supervision, de la validation et du traitement des anomalies.

Protection des participants et des données

Prévoir le consentement, la confidentialité, l'accès et la conservation des données de l'étude.

Découvrir notre démarche qualité et éthique

Où votre étude se déroulera-t-elle ?

Échangez sur les pays, les participants et les conditions de réalisation de votre étude. La faisabilité dans chaque pays est confirmée avant de valider l'approche.

Voir la couverture par pays
Un homme en kaftan moutarde attend sur un quai surélevé de la Blue Line de Lagos au passage d'un train bleu et blanc.

De votre question de recherche à des données utiles

Partez de la décision, fixez les exigences de l'étude et prévoyez l'usage des résultats.

Exposez votre besoin

Décrivez la décision, les lieux, les participants et le calendrier. Précisez ce que vous savez déjà et ce que l'étude doit éclaircir.

Validez l'approche

Échangez sur les méthodes, l'accès, les responsabilités, les contrôles qualité et les livrables avant de passer commande.

Préparez la restitution

Convenez des formats de rapport, de la documentation et d'un temps d'échange sur les résultats et leurs limites.

Des conseils pour mieux préparer vos études.

Voir toutes les analyses
Trois personnes discutent dans un atrium ensoleillé doté d'un large escalier et de plantes, dont une femme au foulard rose.
Recherche sociale

Le rôle de la recherche sociale dans la conception des programmes de développement en Afrique

Comment la recherche sociale aide gouvernements, ONG et bailleurs à concevoir en Afrique des programmes de développement adaptés au terrain et durables.

Deux professionnels de la recherche comparent des concepts de produits, des cartes de publics et des échantillons de couleurs sur une table d'atelier.
Études de marché

Pourquoi les études de marché sont le socle de la croissance des entreprises en Afrique

Comment les études de marché aident les entreprises en Afrique à mesurer leurs opportunités, comprendre leurs clients et aborder de nouveaux marchés.

Un homme en veste moutarde essaie un casque audio pendant qu'un vendeur en bleu lui parle, dans un magasin d'électronique lumineux.
Études de marché

Comment les entreprises peuvent utiliser les études de satisfaction client pour gagner en rentabilité en Afrique

Comment les études de satisfaction client aident les entreprises africaines à cerner les leviers de fidélité, corriger le service et gagner en rentabilité.

Questions fréquentes

Quelques points à connaître avant de préparer ensemble une étude.

Non. Indiquez-nous la décision à prendre, le public ou les lieux envisagés et votre calendrier. Nous pourrons définir ensemble l’approche et le périmètre.
Les deux. Nous pouvons concevoir et réaliser une étude, ou assurer la collecte de données pour un plan de recherche existant. Les responsabilités et les livrables sont convenus avant le démarrage.
Nos pages pays présentent nos zones d’intervention. Pour chaque demande, nous confirmons la faisabilité selon les participants, les méthodes et les lieux avant de valider un plan.
Le délai dépend des lieux, de l’accès aux participants, des méthodes, des autorisations et des livrables. Nous fixons un calendrier réaliste lors du cadrage de l’étude.
Les livrables sont convenus dès le départ. Selon la mission, ils peuvent inclure la documentation du terrain, les données nettoyées, l’analyse et un rapport.

Dites-nous ce que vous cherchez à savoir.

Partez de votre question, de votre public cible et des lieux de votre étude. Définissons ensemble une prochaine étape utile.

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